Rücksendungen & Retouren
Wir sind sehr bemüht, dass Sie die richtigen und passenden Artikel bei uns finden. Auch bei Online Bestellungen, stehen wir mit großer Freude für ausgiebige Beratung zur Verfügung.
Sollte das bestellte Produkt trotzdem nicht gefallen, können Sie von Ihrem Recht auf Widerruf Gebrauch machen. Details zum Widerruf sind weiter unten ausgeführt.
Retourenlabel
Im Falle, dass ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt, oder sich gar ein falscher Artikel ins Paket verirrt hat, bieten wir ein Retourenlabel für die Rücksendung an.
In allen anderen Fällen, bitten wir Sie die Rücksendung selber und auf eigene Kosten durchzuführen.
Rückgabe im Shop in Wien
Wir bieten gerne an, dass Sie Artikel, im Rahmen des Widerrufsrecht, bei Klejch Fly Fishing & Outdoor vor Ort in Wien retournieren.
Bitte Rücksendungen ausnahmslos an folgende Adresse senden:
Secret Rivers GmbH
Thaliastrasse 112
1160 Wien
Austria
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Secret Rivers GmbH, Thaliastrasse 112, 1160 Wien, Austria, info@klejch.at, +43 1 480 23 61) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, inklusive der Lieferkosten (abzüglich von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wird im Falle eines Teilrücktritts der Bestellwert für kostenlose Lieferung unterschritten sind die Hinsendekosten nachträglich zu bezahlen.
Zur Berechnung des Versandkosten wird die Summe der endgültigen Bestellung, nach Ausübung des Widerrufs herangezogen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Rücksendungen von sperrigen Gütern müssen diese ebenfalls von Ihnen getragen werden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns.
- An
Secret Rivers GmbH, Thaliastrasse 112, 1160 Wien, Austria
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
(*) Unzutreffendes streichen.